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优质服务暖人心 病人感激送锦旗
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发布时间:2019-11-20 来源: 延安市卫生健康委员会

  11月份,医院感染性疾病科首例住院患者王先生及家属将一面写着“以病人为中心,以服务树信誉”的锦旗送到陈延平副院长(感染性疾病科主任)及汤芳梅大夫的手里,并紧紧地握着她们的手久久不愿放开,嘴里不停地说着感谢的话语。王先生说:“延安医疗集团传染病分院感染性疾病科给了他第二次生命,没有感染性疾病科的医护人员就没有现在的他,你们不仅技术好,服务更好!”他说着说着流下了感激的泪水,在场的医护人员也深深地被这一幕感动着。

  

  患者王先生于8月29日到该院感染性疾病科进行住院治疗,入院诊断为:肾综合征出血热危重型多尿期、气管-支气管结核(肉芽增殖型)、结核性胸膜炎、真菌性肺炎、低蛋白血症、中度贫血、低钾血症,褥疮等等。患者入院时行走困难,搀扶入院,精神差、贫血、营养不良,左、右肘关节伸侧有大小不同的压疮,创面有少量脓性分泌物流出。患者咳嗽、咳痰,量多不易咳出,伴乏力明显。来院后陈院长带领全体医护人员讨论制定治疗方案,密切观察患者病情变化,汤芳梅医生每天查房,掌握患者病情变化,进行了4次气管镜治疗,护士积极开导,帮患者树立战胜疾病的信心,并想尽一切办法满足患者的需求,为患者提供优质的治疗护理及舒适的住院环境。在感染性疾病科全体医护人员及全院多部门的配合下,经过51天的治疗好转出院。出院一个月后,来院复查各项指标趋于正常。

  此次收到病患的肯定,是感染性疾病科所有医护工作人员不懈努力的成果,是感染性疾病科取得优异成绩的完美体现。延安医疗集团传染病分院感染性疾病科筹建于2019年6月,8月起开始运行,集临床、教学、科研为一体,由内科、外科、妇科、传染病科等感染性疾病的多学科组成的综合科室。科室拥有一个病区,内设床位25张,开设:感染病门诊、肝病门诊、关爱门诊、肠道门诊、全科医学门诊、外科门诊、妇科门诊、内镜室,其拥有一批训练有素、甘于奉献、工作严谨的专职医护团队。

  这面鲜艳的锦旗,充分体现了患者对医院医疗水平和医护人员医疗护理质量的认可,此项殊荣是感染性疾病科全体医护人员的精神鼓舞。感染性疾病科全体医护人员将以这面锦旗为新起点,与临床各科室一道通力合作,共创医院发展,保障人民健康!

主管单位:中共延安市委宣传部

主办单位:中共延安市委精神文明建设指导委员会办公室

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